Águas de Palhoça lança campanha para regularização de débitos com condições facilitadas

A concessionária Águas de Palhoça, responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário no município desde dezembro de 2024, lançou uma campanha especial de regularização de débitos voltada aos consumidores com faturas em atraso. A iniciativa busca facilitar a negociação de dívidas, oferecendo condições de parcelamento acessíveis, com o objetivo de evitar a interrupção no fornecimento de água.

De acordo com a empresa, os clientes inadimplentes poderão procurar atendimento para negociar as pendências geradas a partir de dezembro do ano passado. O contato pode ser feito por meio do telefone e WhatsApp 0800 595 4444 ou presencialmente na loja da Águas de Palhoça, localizada na Rua Cel. Bernardino Machado, nº 408, no Centro da cidade.

A concessionária destaca que, conforme as normas regulatórias do setor, consumidores com inadimplência superior a 30 dias estão sujeitos ao corte no fornecimento. Nesse sentido, a campanha surge como alternativa para que os usuários regularizem suas situações antes que medidas mais rigorosas sejam adotadas.

Em caso de suspensão do serviço, a Águas de Palhoça informa que a religação será realizada em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento. Para acelerar o processo, os clientes podem enviar o comprovante bancário diretamente pelo WhatsApp da empresa.

Além da questão financeira, a concessionária aproveita a campanha para reforçar orientações operacionais importantes, como manter o hidrômetro desobstruído e fora do alcance de animais domésticos. A medida visa garantir a correta leitura do consumo e a segurança das equipes técnicas durante as visitas.

“Nossa prioridade é garantir um serviço contínuo, com qualidade e respeito ao cidadão. Por isso, oferecemos facilidades para negociação e reforçamos boas práticas que contribuem com a operação”, afirmou a gerente comercial da Águas de Palhoça, Alana Lassen.

Mais informações sobre a campanha e os serviços oferecidos estão disponíveis no site oficial da concessionária: www.aguasdepalhoca.com.br.